Trong thời gian sử dụng sản phẩm nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp đến số Hotline của Điện Máy Toàn Phát để được trợ giúp.

1. Những trường hợp phù hợp quy định bảo hành miễn phí của Điện Máy Toàn Phát

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Biên bản hành

– Có Biên bản bảo hành của Toàn Phát

– Có Hóa đơn mua hàng của Toàn Phát (nếu có)

– Tùy theo từng loại sản phẩm thì sẽ có mức thời gian bảo hành nhất định.

– Những sản phẩm có kích thước nhỏ và giá thành trị giá dưới 10 triệu khách hàng vui lòng gửi hàng hoặc mang hàng đến trụ sở hoặc đại lý của Điện Máy Toàn Phát để được bảo hành tốt nhất.

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành của từng sản phẩm đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

* Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

+ Đối với những yêu cầu bảo hành thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (nội thành Hà Nội), Điện Máy Toàn Phát sẽ miễn phí chi phí vận chuyển hàng và giao hàng

+ Đối với những yêu cầu bảo hành không thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (ngoại thành phố Hà Nội): quý khách vui lòng liên lạc trực tiếp với Điện Máy Toàn Phát . Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng và thiệt hại phát sinh.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Điện Máy Toàn Phát

Hết thời gian bảo hành sản phẩm Điện Máy Toàn Phát sẽ hỗ trợ miễn phí công sửa chữa, bảo trì  nếu khách hàng có nhu cầu sửa chữa, bảo trì máy (Chi phí phát sinh khác do khách hàng chịu)

Liên hệ về vấn đề bảo hành, bảo trì:

Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XNK CÔNG NGHỆ MÁY THỰC PHẨM TOÀN PHÁT

Email: toanphat3368@gmail.com

Website: www. Dienmaytoanphat.vn

Hotline:  0988 49 2368 / 0969 49 2368